DRAG
WhatsApp
Transparansi Data

Kebijakan Privasi

Privasi Anda dan keamanan Anabul kesayangan Anda adalah prioritas utama kami di BolaBulu.com. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda dengan cara yang jujur dan terbuka.

Data Aman & Terproteksi

Informasi Anda terenkripsi dan tidak pernah dijual ke pihak manapun.

Privasi Smart Tag

Lokasi dan Kontak Owner hanya dapat diakses saat status Pet Tag diubah ke "Hilang".

Kendali Penuh

Anda memegang kendali penuh untuk memperbarui atau menghapus data Anda kapan saja.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik saat aktivasi produk dan pembelian di website, kami mengumpulkan data berikut:

  • Informasi Kontak Pemilik: Nama, nomor WhatsApp, email, dan alamat pengiriman.
  • Profil Hewan Peliharaan (Anabul): Nama, foto, jenis ras, umur, dan deskripsi khusus/medis.
  • Home Coordinate / Safe Zone: Titik koordinat lokasi awal rumah untuk keperluan fitur keamanan Smart Pet Tag.
2. Cara Kerja Sistem Proteksi Pet Tag

Sistem keamanan Smart Pet Tag dirancang khusus untuk melindungi privasi pemilik:

  • Mode Normal (Safe Zone): Saat Anabul Anda aman, scan pada QR Tag hanya menampilkan profil dasar hewan tanpa memperlihatkan nomor kontak lengkap atau alamat pemilik.
  • Mode Lost / Hilang: Ketika Anda mengaktifkan status "Lost", sistem secara otomatis membuka akses informasi kontak agar penemu Anabul dapat segera menghubungi Anda.
Data lokasi Safe Zone Anda digunakan murni untuk keperluan kalkulasi jarak keberadaan hewan saat terjadi scan tag emergency.
3. Penggunaan & Pembagian Data

Kami menggunakan data Anda hanya untuk kebutuhan operasional resmi BolaBulu.com:

  • Memproses pemesanan, pengiriman produk, dan aktivasi garansi.
  • Memfasilitasi fitur pencarian Anabul jika terjadi kehilangan.
  • Mengirimkan notifikasi pembaruan layanan atau konfirmasi pesanan via WhatsApp/Email.

Pihak Ketiga: Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra logistik resmi (kurir pengiriman) untuk mengantar pesanan Anda.

4. Hak dan Kendali Pemilik Data

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh terhadap informasi yang terdaftar:

  • Akses & Edit: Memperbarui informasi kontak atau foto profil Anabul kapan saja melalui menu aktivasi/dashboard.
  • Penghapusan Data: Mengajukan permohonan penghapusan akun atau deaktivasi Smart Tag secara permanen.

Punya Pertanyaan Mengenai Privasi?

Tim support BolaBulu.com siap membantu menjelaskan atau memperbarui data Anda.

Chat WhatsApp info@bolabulu.com